“但是你怎麼能知道？”

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀）

知道一項事情有什麼用是值得的。 它可以幫助我們弄清楚該如何做得更好，該如何分配資源以及該如何知道何時完成工作。

我們所建立或投資的很多東西都是很複雜。 它們具有多種目的，必須取悅許多參與者，並且具有相互競爭的優先級。

所以問題來了：“我們怎麼能知道它是否有起作用？”這是一個強大的問題。

這問題也為有關真正的目的地打開了個有作用對話的大門。