專業知識與態度

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀）

典型的工作網站會列出了數百萬個工作。幾乎每個都在尋找人有某專業的知識。

從頭銜到條件，公司只會聘用專業上的知識。

邏輯能幫助我們了解，在專業知識方面，只有十分之一的人能處於前十名。這意味著大多數公司都只能滿足於足夠好就可以。如果一個組織需要具有最高十分位專業知識的人，他們將不得不付出更高薪，並且更加努力地去尋找和保留這種技能。

所以大多數公司都不會嘗試。他們需要的工作其實是可以由具有典型專業知識的人來做。

這意味著是幾乎每項工作的真正的差異在態度。從管道工到木匠，從放射科醫生到藥劑師，擁有非凡的有彈性技能（誠實、承諾、同情心、復原力、參與旅程、同理心、願意接受指導…這些我們真正才關心的技能）的人將會表現的更出色。

如果這顯然是個正確的作法，那麼為什麼許多組織不去先僱用態度並培訓專業知識呢？