推與拉

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀）

非網絡世界是由推力來驅動的。商家囤貨，等你來買。製造商提前做了東西並做廣告，所以你會去買。出租車在拐角處等著，希望你能出來用它。上門推銷員挨家挨戶去賣…

但是網絡反而放大了拉力。當您需要某些東西時，您可以告訴 Google、Amazon、Lyft 或 Shopify，他們會為您提供。庫存與需求的比率發生了巨大變化。不是每所房子裡都有一本百科全書，閒置著等待你去需要它，現在只有一本維基百科，任何人都可以隨意拉取來看。

當我們尋求改變時，我們的本能是從推動來開始。但轉向拉動更可以創造，一項大規模促銷無法比擬的效率。