超然與承諾

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀）

專業人士會在工作上產生情感的疏離。這是在工作中茁壯成長的唯一途徑。情感上的超然能幫助我們謹記我們與我們的工作是兩碼事，工作上的反饋是有用的，攻擊是無濟於事。

承諾使我們能夠繼續前進（尤其是當我們被要求提供比計劃更多的努力時）。

這兩者很容易會給混淆。

情感上的超然並不意味著你不在乎。這僅僅意味著你在專注於工作和你所服務的人，而不是你自己的敘述。

承諾是來自專業的決定，而不是來自生存的危機。